Politique de Confidentialité
Un aperçu de la protection des données
Général
Ce qui suit donne un aperçu simple du type d'informations personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous traitons vos données lors de votre visite ou utilisation de notre site. Les informations personnelles sont toute donnée permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données figurent dans la présente politique de confidentialité.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par l'exploitant du site. Les coordonnées de l'exploitant figurent dans les mentions légales obligatoires du site.
Comment collectons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez, par exemple via un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur notre site, telles que des données techniques (navigateur, système d'exploitation, etc.) dès votre arrivée sur le site.
À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.
Quels droits avez-vous concernant vos données ?
Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et l'objectif de leur collecte. Vous pouvez également demander la correction, le blocage ou la suppression de vos données. Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, veuillez nous contacter via l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.
Outils d'analyse et tiers
Lors de votre visite sur notre site, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être réalisées, principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement est généralement anonyme, cryptée et pseudonymisée, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en modifiant les paramètres de certains outils.
Informations générales et obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux réglementations en vigueur ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
En utilisant ce site, diverses données personnelles seront collectées. Cette politique explique quelles informations nous collectons, à quoi elles servent et comment elles sont traitées.
Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple par e-mail) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète contre l'accès par des tiers n'est pas garantie.
Mentions relatives au responsable de ce site
La partie responsable du traitement des données sur ce site est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par simple e-mail. Veuillez noter que les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement.
Droit de déposer une plainte
En cas de violation de la législation sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir automatiquement les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre d'un contrat, dans un format standard lisible par machine. Le transfert direct de ces données à un autre responsable n'est effectué que dans la mesure du techniquement possible.
Paiements cryptés
Si vous concluez un contrat nécessitant que vous nous communiquiez vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour les prélèvements), nous exigerons ces données pour traiter votre paiement. Les transactions de paiement (Visa/MasterCard, prélèvement) s'effectuent via des connexions SSL ou TLS sécurisées. Vous pouvez identifier une connexion sécurisée dans la barre d'adresse de votre navigateur par la présence d'un cadenas et d'un préfixe "https://". En cas de communication cryptée, vos données de paiement ne peuvent être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Conformément à la loi, vous avez le droit d'obtenir gratuitement, à tout moment, des informations sur l'ensemble de vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et leur finalité. Vous pouvez également demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données.
Opposition aux e-mails promotionnels
Nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans les mentions légales du site pour l'envoi de matériels promotionnels non sollicités. L'exploitant du site se réserve le droit de prendre des mesures légales en cas de réception de publicité non sollicitée (spam).
Collecte de données sur notre site
Cookies
Certaines pages de notre site utilisent des cookies, qui ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils améliorent l'efficacité, la convivialité et la sécurité de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session", automatiquement supprimés après votre visite. D'autres restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à leur suppression manuelle. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies et décider de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter automatiquement, refuser ou supprimer les cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Les cookies nécessaires pour permettre des communications électroniques ou fournir certaines fonctionnalités (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à les utiliser pour optimiser le service.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site collecte et stocke automatiquement des informations transmises par votre navigateur dans des "fichiers journaux du serveur". Ces informations comprennent notamment :
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de provenance
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la requête
- Adresse IP
Ces données ne sont pas combinées avec celles d'autres sources. Leur traitement est fondé sur l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, permettant le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou des mesures préliminaires.
Formulaire de contact
Si vous nous contactez via un formulaire de contact, nous collecterons les données saisies, y compris vos coordonnées, afin de répondre à vos questions. Ces informations ne sont partagées avec personne sans votre consentement.
Le traitement des données du formulaire s'effectue sur la base de votre consentement (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par simple e-mail. Les données traitées avant la révocation peuvent continuer à être traitées légalement.
Nous conserverons les données du formulaire jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement ou que l'objectif ne soit plus d'actualité (par exemple, après traitement de votre demande). Les dispositions légales relatives à la conservation des données restent applicables.
Traitement des données (clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour établir ou modifier des relations juridiques avec vous (données de référence), conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Nous traitons également vos données lors de l'accès à notre site (données d'usage) uniquement pour vous permettre d'accéder à nos services ou pour vous facturer.
Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la cessation de la relation commerciale, sans préjudice des périodes légales de conservation.
Données transmises lors de la conclusion d'un contrat
Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter votre contrat (par exemple, à des prestataires de livraison ou à des banques pour le traitement de vos paiements). Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement exprès, ni communiquées à des tiers à des fins publicitaires.
La base légale de ce traitement est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Données lors de l'inscription aux services et contenus numériques
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement pour exécuter votre contrat avec nous (par exemple, aux banques pour le traitement de vos paiements). Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement exprès.
La base légale reste l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.